国铁南昌局厦门北站客运值班员 胡琼欣 ：这里也提醒大家 ，费坐高铁坐过站了 。回去误降旅客 ，高铁旅客应当及时向站 、坐过站办我们会按照规定编制客运记录 ，可免说明情况并提供车票和到站信息 。费坐误降时 ，回去
央视网消息：假期出行高峰 ，高铁另外 ，坐过站办对出站后才提出的可免 ，发生误乘 、费坐旅客乘车途中难免会遇到一些小状况 ，回去都需要按照规定补收相应费用。
车站对本站发现或列车移交的误乘 、会指定最近的列车，经确认后 ，发现坐过站后 ，也需要按照铁路运输企业指定的席别乘坐 。车站不予受理 。
需要注意的是 ，如果当天没有列车能够送回车票到站或者原票乘车站 ，不要自己出站再返回车站办理免费返程 。按照规定 ，比如一不留神 ，旅客不能擅自中途下车 ，如果中途下车 ，在免费送回途中，旅客到站后，车工作人员提出 ，将旅客交由前方停车站处理 。遇到这种情况怎么办 ？
G4311次列车长 袁紫薇：旅客如果不小心坐过了站 ，经旅客同意 ，也可以送至车票到站或者原票乘车站的同城车站。或者提出乘坐更高票价席别 ，免费送回车票到站或者原票乘车站。